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王春華:以誠立人以信興業

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得益于誠信,產品領跑行業;得益于誠信,大單頻頻攬獲;得益于誠信,企業高質量發展。人不誠不立,業無信則衰,這是常熟開關制造有限公司黨委書記、董事長、總經理王春華的興業宗旨,也已植入這家創新型企業的文化基因。

 

  真誠坦率、一諾千金,所有客戶都把這一評語贈給王春華。多年前,他的一句“即使不能中標,也絕不能偽造證書”擲地有聲,讓常開公司將投標劣勢轉為優勢,成功中標甘肅金川集團1千萬元大單。此后,金川集團成了常開公司的大客戶,重大項目的配電柜優先到常開公司采購,至今達成銷售約1億元。一句“損害客戶利益的事我們堅決不做”鏗鏘有力,及時避免了濟南柴油機股份有限公司的經濟損失,見出王春華以誠待客的坦蕩胸襟。此后,濟南柴油機成為長期合作伙伴,至今已向常開公司采購2000多萬元的設備。一句“要讓中國地鐵用上中國核心產品,讓國內品牌與國外品牌同臺競技”彰顯決心,支撐王春華鍥而不舍地開辟軌道交通新市場。經過一輪又一輪的專家論證,今年331日,常開公司自主研發的400伏開關柜及配套斷路器在蘇州地鐵一號線掛網運行,這是國產同類產品首次應用于中國地鐵的核心供電系統,打破了國外技術封鎖和行業壟斷。

 

  王春華對質量和信譽的追求到了苛刻的地步,即便是試制產品也毫不含糊。20163月,常開公司一款CM塑殼斷路器新產品進入試產,技術部門發現有2臺斷路器出現合閘不可靠的情況,認為新品試產階段與設備配合不佳屬于正常,因此對它們手工操作合閘復檢合格后放行。王春華了解到這個情況后,嚴肅地說:“質量是生存之本,我們絕不能放過任何小問題,不能把任何一絲風險帶給用戶。”他立即要求質量部門深入分析,如果是設備配合問題,則要改進設備;如果是產品質量問題,則要改進產品,決不能讓小小瑕疵毀壞產品信譽。

 

  品質達標還不夠,王春華認為,還要以高于客戶要求的標準提供更高質量的產品,這才是真正的誠心待客。今年5月,公司中標684套常熟市農村污水治理工程控制柜項目。這是一個民生項目,王春華非常重視,要求此項工程負責人一定要提供高品質的產品,即使增加額外成本,也要在關鍵配件上選擇技術指標更優的器件。雖然合同沒有對柜殼的防水處理進行特殊約定,但他考慮到常熟地區雨水多,要求生產部門采用特殊工藝,務必做好防水處理。連門鎖這種小細節他也不放過,要求采用具備更好防盜效果的雙連桿門鎖。由于高標準、嚴要求,常開公司生產的每臺控制柜額外成本高出500多元,但王春華說,寧愿自己多付出,也要讓客戶放心滿意,才能贏得更多“粉絲”。

 

  真誠對待客戶,也要善待協作廠家,王春華憑借一顆誠心,不僅“救活”了小企業,也讓常開公司順利提升。2014年,常開公司推行清潔生產,改善生產環境,但一家小型協作企業由于生產設備落后,加工場所粉塵彌漫,加工出來的塑料零件表面附著大量粉塵,影響到了常開公司總裝車間環境和成品總裝質量。可是,這家協作企業因資金困難,無力進行技術改造。王春華主動提出由常開公司先行墊付技改資金,帶動協作企業一起發展。這讓小企業負責人溫小弟十分感動,他馬上引進了一套全自動化的負離子清洗設備,極大改善了加工場所環境,零件質量也有了明顯提升,常開公司總裝車間的清潔化生產工作也順利完成。

 

  王春華認為,誠信是企業最重要的軟實力,他把“誠信守法”寫入公司《企業文化手冊》,帶頭宣傳貫徹,還推動開展“文明職工”評選活動,培育誠信風尚,感染員工自覺把誠信理念變為誠信行動。他還帶動行業講誠信,在擔任中國機械工業質量管理協會副會長、中國電器工業協會副會長等社會職務時,積極建言獻策,促成協會及時發布《履行社會職責誠信經營倡議書》,倡導電器工業生產企業遵守國家法律法規,堅持誠信經營,走誠信守法之路。

 

  王春華始終不忘自己的黨員身份,在他的先鋒引領下,常開公司以誠信勇擔責任,熱衷慈善事業,積極貢獻力量。經過多次股改,常開公司的國有股已提升到30%,國家、集體、個人之間的利益越趨平衡;企業出臺 《公司在職員工大病醫療救助管理辦法》,不讓一個員工因病返貧,實施至今已救助在職員工26人次,救助金額93萬元;設立慈善公益項目“常熟開關博愛助學基金”,每年注資50萬元,已發放助學金144萬元,惠及全市貧困或重殘學生1440人;出資600多萬元,在四川援建了一所“常熟希望小學”……這樣的例子不勝枚舉,2011年至今,常開公司累計為公益事業投入約2000萬元。2012年至2017年,企業累計入庫稅金21億元。

 

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